
申請條件
1、公司注冊滿3個月;
2、有相應的業務合同;
3、有相適應的場所(提供房產證或租房合同);
4、有社保繳納證明;
5、有軟件開發項目相關文件;
認證范圍
1、管理職責:主要包括管理職責、文件要求與能力、意識和培訓三大主要模塊;
2、服務管理的計劃與實施:主要包括”P-D-C-A“四個核心過程;
3、新的或變更服務的計劃與實施:主要針對于新的或者變更服務的流程管理;
4、服務管理流程:主要包括五大核心過程組,分別為服務提供過程、關系過程、解決過程、控制過程及發布過程。
認證的好處
1、規范服務流程,提升信息技術服務能力從而提高運營效率;
2、獲得普遍認證的ISO認證,有效應對客戶等不同利益方的合規要求;
3、更加規范,提高客戶滿意度,增強投資者信心;
4、把控IT服務相關風險,降低成本,提升服務質量;
5、提升企業綜合實力,增強市場競爭力;
適用行業
具體行業:
1、電信、銀行、證券、保險、民航、鐵路信息中心;
2、政府、行政機構信息中心;
3、IT相關軟硬件產品企業的技術服務中心;
4、醫院、學校信息中心;
5、跨地域企業集團中,負責IT規劃、管理和服務的技術分管部門(或分支機構);
6、數據處理中心、IDC機房、網絡媒體技術中心;
7、提供在線交易的企業信息中心;
8、提供公眾訪問服務的政府機構信息中心;
9、以及提供上述服務的專業服務外包機構等。
本地認證機構 孫女士 19935567854