2023/10/7全省信用卡委外催收外包服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)公告
(招標(biāo)編號(hào)：ZC ZB-2023-JH-11)
項(xiàng)目所在地區(qū)：河北省
一、招標(biāo)條件
本全省信用卡委外催收外包服務(wù)項(xiàng)目己由項(xiàng)目審批/核準(zhǔn)/備案機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，項(xiàng)目資金來(lái)源為自籌資金4500萬(wàn)元，招標(biāo)人為中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司河北省分行，本項(xiàng)目己具備招標(biāo)條件，現(xiàn)招標(biāo)方式為公開(kāi)招標(biāo)。
二、項(xiàng)目概況和招標(biāo)范圍
規(guī)模：本項(xiàng)目為全省信用卡委外催收外包服務(wù)，擬入選5個(gè)投標(biāo)人。
范圍：本招標(biāo)項(xiàng)目劃分為1個(gè)標(biāo)段，本次招標(biāo)為其中的：
(001)全省信用卡委外催收外包服務(wù)項(xiàng)目；
三、投標(biāo)人資格要求
(001全省信用卡委外催收外包服務(wù)項(xiàng)目)的投標(biāo)人資格能力要求：詳見(jiàn)招標(biāo)公告正文。；
本項(xiàng)目不允聯(lián)合體投標(biāo)。
四、招標(biāo)文件的獲取
獲取時(shí)間：從2023年10月07日09時(shí)00分到2023年10月11日17時(shí)30分
五、投標(biāo)文件的遞交
遞交截止時(shí)間：2023年10月27日09時(shí)00分
六、開(kāi)標(biāo)時(shí)間
開(kāi)標(biāo)時(shí)間：2023年10月27日09時(shí)00分
七、其他
1.招標(biāo)條件
本招標(biāo)項(xiàng)目全省信用卡委外催收外包服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)人為中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司河北省分行，招標(biāo)項(xiàng)目資金來(lái)自企業(yè)自籌(資金來(lái)源)，出資比例為100%。該項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)對(duì)全省信用卡委外催收外包服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)。
2.項(xiàng)目概況與招標(biāo)范圍
2.1項(xiàng)目概況：本項(xiàng)目為全省信用卡委外催收外包服務(wù)，擬入選5個(gè)投標(biāo)人。
2.2招標(biāo)范圍：中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司河北分行全省信用卡委外催收外包服務(wù)，具體內(nèi)容詳見(jiàn)招標(biāo)文件。
2.3服務(wù)期限：自合同簽訂之日起三年。
2.4采購(gòu)需求：詳見(jiàn)招標(biāo)文件。
3.投標(biāo)人資格要求
3.1外部催收機(jī)構(gòu)總公司必須同時(shí)滿足下列條件：
3.1.1在中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)，具有獨(dú)立法人資格或民事主體資格，并依法取得國(guó)家相關(guān)登記注冊(cè)主管機(jī)關(guān)頒發(fā)的執(zhí)照，執(zhí)照應(yīng)在有效期內(nèi)。
3.1.2經(jīng)營(yíng)范圍應(yīng)涉及信用卡欠款催收、銀行告知或催告服務(wù)、銀行業(yè)務(wù)流程外包、金融業(yè)務(wù)流程外包、金融機(jī)構(gòu)委托代理等法律允許范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。律師事務(wù)所應(yīng)具備執(zhí)業(yè)許可證。
3.1.3具有3年(含)以上信用卡欠款催收服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，資信狀況、經(jīng)營(yíng)狀況良好。
3.1.4具有一定經(jīng)營(yíng)規(guī)模和固定辦公場(chǎng)所，擁有一定數(shù)量有催收經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員且人員相對(duì)穩(wěn)定。
3.1.5具有至少1家(含)大型商業(yè)銀行及至少1家(含)全國(guó)性股份制商業(yè)銀行信用卡欠款催收外包服務(wù)實(shí)施案例且業(yè)績(jī)良好，業(yè)務(wù)開(kāi)展合法合規(guī)。
3.1.6在2個(gè)(含)及以上一級(jí)分行所在地設(shè)立總(分)公司(以取得當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)執(zhí)照或當(dāng)?shù)貓?zhí)業(yè)許可證為準(zhǔn))，
3.1.7擁有信息安全管理體系認(rèn)證證書(shū)。
3.1.8供應(yīng)商對(duì)服務(wù)不同機(jī)構(gòu)的設(shè)施、系統(tǒng)和數(shù)據(jù)有明確、清晰的邊界。
3.1.9呼叫業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作終端具備對(duì)敏感信息屏蔽功能，具有客戶敏感信息訪問(wèn)日志記錄。
3.1.10用于外包業(yè)務(wù)處理的網(wǎng)絡(luò)與其辦公網(wǎng)絡(luò)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)隔離。
3.2總公司在滿足以上條件的基礎(chǔ)上，與我行合作的供應(yīng)商分公司還須同時(shí)符合下列條件：3.2.1在招標(biāo)分行所在地(石家莊市)設(shè)有分公司(以取得當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)執(zhí)照或當(dāng)?shù)貓?zhí)業(yè)許可證為準(zhǔn))。
3.2.2分公司經(jīng)營(yíng)范圍應(yīng)涉及信用卡欠款催收、銀行告知或催告服務(wù)、銀行業(yè)務(wù)流程外包、金融業(yè)務(wù)流程外包、金融機(jī)構(gòu)委托代理、為總公司承接(承攬)業(yè)務(wù)等法律允許范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。律師事務(wù)所應(yīng)具備執(zhí)業(yè)許可證。
3.2.3具有一定經(jīng)營(yíng)規(guī)模和固定辦公場(chǎng)所，擁有與分行委托催收賬戶數(shù)量相匹配的有催收經(jīng)驗(yàn)的人員且人員相對(duì)穩(wěn)定。
3.3存在下列情形之一的供應(yīng)商不得參與投標(biāo)：
3.3.1通過(guò)“信用中國(guó)”網(wǎng)站查詢存在嚴(yán)重失信主體名單信息、經(jīng)營(yíng)(活動(dòng))異常名lu(狀態(tài))信息、司法判決及執(zhí)行信息的情形。
3.3.2通過(guò)“外數(shù)慧查”查詢近5年內(nèi)存在刑事案件且被判決處罰，或存在被列入黑名單的情形。
3.3.3供應(yīng)商法定代表人、實(shí)際控制人等高級(jí)管理人員人行征信報(bào)告有不良信用記錄或當(dāng)前逾期。
3.3.4供應(yīng)商征信報(bào)告有不良信用記錄或當(dāng)前逾期。
3.3.5供應(yīng)商存在負(fù)面與情或投訴較多的情形。
4.招標(biāo)文件的獲取
4.1凡有意參加投標(biāo)者，請(qǐng)投標(biāo)人于2023年10月7日至2023年10月11日(法定節(jié)假日除外)，每日上午09：00至11：30，下午13：30至17：30(北京時(shí)間，下同)報(bào)名。
4.2招標(biāo)文件售價(jià)人民幣1500元，售后不退。
4.3購(gòu)買(mǎi)招標(biāo)文件時(shí)提供：(1)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本；(2)法定代表人身份證明附法定代表人身份證或法定代表人授權(quán)委托書(shū)及被授權(quán)人身份證(3)通過(guò)“信用中國(guó)”網(wǎng)站查詢嚴(yán)重失信主體名單信息、經(jīng)營(yíng)(活動(dòng))異常名lu(狀態(tài))信息、司法判決及執(zhí)行信息的情形的網(wǎng)頁(yè)截圖；(4)關(guān)聯(lián)企業(yè)情況表-詳見(jiàn)附件1.(5)承諾函。針對(duì)是否被監(jiān)管通報(bào)或同業(yè)禁入，是否與P2P平臺(tái)合作或與非提供牌小額貸款公司合作，是否存在同類服務(wù)中發(fā)生糾紛或造成風(fēng)險(xiǎn)事件，是否存在網(wǎng)絡(luò)負(fù)面信息、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)、違法違規(guī)催收行為等情況進(jìn)行承諾。(6)供應(yīng)商法定代表人、實(shí)際控制人等高級(jí)管理人員人行征信報(bào)告。(7)供應(yīng)商征信報(bào)告。
5.投標(biāo)文件的遞交
5.1投標(biāo)文件遞交的截止時(shí)間(投標(biāo)截止時(shí)間，下同)為2023年10月27日9時(shí)00分。
5.2逾期送達(dá)和上傳的的投標(biāo)文件，招標(biāo)人將予以拒收。
注：請(qǐng)電話或郵件的方式向聯(lián)系人獲取《投標(biāo)管理平臺(tái)備案登記表》，辦理投標(biāo)報(bào)名事宜。
聯(lián)系人：劉建軍
電話：15201356317
郵箱：zb88118@126.com
(招標(biāo)編號(hào)：ZC ZB-2023-JH-11)
項(xiàng)目所在地區(qū)：河北省
一、招標(biāo)條件
本全省信用卡委外催收外包服務(wù)項(xiàng)目己由項(xiàng)目審批/核準(zhǔn)/備案機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，項(xiàng)目資金來(lái)源為自籌資金4500萬(wàn)元，招標(biāo)人為中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司河北省分行，本項(xiàng)目己具備招標(biāo)條件，現(xiàn)招標(biāo)方式為公開(kāi)招標(biāo)。
二、項(xiàng)目概況和招標(biāo)范圍
規(guī)模：本項(xiàng)目為全省信用卡委外催收外包服務(wù)，擬入選5個(gè)投標(biāo)人。
范圍：本招標(biāo)項(xiàng)目劃分為1個(gè)標(biāo)段，本次招標(biāo)為其中的：
(001)全省信用卡委外催收外包服務(wù)項(xiàng)目；
三、投標(biāo)人資格要求
(001全省信用卡委外催收外包服務(wù)項(xiàng)目)的投標(biāo)人資格能力要求：詳見(jiàn)招標(biāo)公告正文。；
本項(xiàng)目不允聯(lián)合體投標(biāo)。
四、招標(biāo)文件的獲取
獲取時(shí)間：從2023年10月07日09時(shí)00分到2023年10月11日17時(shí)30分
五、投標(biāo)文件的遞交
遞交截止時(shí)間：2023年10月27日09時(shí)00分
六、開(kāi)標(biāo)時(shí)間
開(kāi)標(biāo)時(shí)間：2023年10月27日09時(shí)00分
七、其他
1.招標(biāo)條件
本招標(biāo)項(xiàng)目全省信用卡委外催收外包服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)人為中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司河北省分行，招標(biāo)項(xiàng)目資金來(lái)自企業(yè)自籌(資金來(lái)源)，出資比例為100%。該項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)對(duì)全省信用卡委外催收外包服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)。
2.項(xiàng)目概況與招標(biāo)范圍
2.1項(xiàng)目概況：本項(xiàng)目為全省信用卡委外催收外包服務(wù)，擬入選5個(gè)投標(biāo)人。
2.2招標(biāo)范圍：中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司河北分行全省信用卡委外催收外包服務(wù)，具體內(nèi)容詳見(jiàn)招標(biāo)文件。
2.3服務(wù)期限：自合同簽訂之日起三年。
2.4采購(gòu)需求：詳見(jiàn)招標(biāo)文件。
3.投標(biāo)人資格要求
3.1外部催收機(jī)構(gòu)總公司必須同時(shí)滿足下列條件：
3.1.1在中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)，具有獨(dú)立法人資格或民事主體資格，并依法取得國(guó)家相關(guān)登記注冊(cè)主管機(jī)關(guān)頒發(fā)的執(zhí)照，執(zhí)照應(yīng)在有效期內(nèi)。
3.1.2經(jīng)營(yíng)范圍應(yīng)涉及信用卡欠款催收、銀行告知或催告服務(wù)、銀行業(yè)務(wù)流程外包、金融業(yè)務(wù)流程外包、金融機(jī)構(gòu)委托代理等法律允許范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。律師事務(wù)所應(yīng)具備執(zhí)業(yè)許可證。
3.1.3具有3年(含)以上信用卡欠款催收服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，資信狀況、經(jīng)營(yíng)狀況良好。
3.1.4具有一定經(jīng)營(yíng)規(guī)模和固定辦公場(chǎng)所，擁有一定數(shù)量有催收經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員且人員相對(duì)穩(wěn)定。
3.1.5具有至少1家(含)大型商業(yè)銀行及至少1家(含)全國(guó)性股份制商業(yè)銀行信用卡欠款催收外包服務(wù)實(shí)施案例且業(yè)績(jī)良好，業(yè)務(wù)開(kāi)展合法合規(guī)。
3.1.6在2個(gè)(含)及以上一級(jí)分行所在地設(shè)立總(分)公司(以取得當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)執(zhí)照或當(dāng)?shù)貓?zhí)業(yè)許可證為準(zhǔn))，
3.1.7擁有信息安全管理體系認(rèn)證證書(shū)。
3.1.8供應(yīng)商對(duì)服務(wù)不同機(jī)構(gòu)的設(shè)施、系統(tǒng)和數(shù)據(jù)有明確、清晰的邊界。
3.1.9呼叫業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作終端具備對(duì)敏感信息屏蔽功能，具有客戶敏感信息訪問(wèn)日志記錄。
3.1.10用于外包業(yè)務(wù)處理的網(wǎng)絡(luò)與其辦公網(wǎng)絡(luò)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)隔離。
3.2總公司在滿足以上條件的基礎(chǔ)上，與我行合作的供應(yīng)商分公司還須同時(shí)符合下列條件：3.2.1在招標(biāo)分行所在地(石家莊市)設(shè)有分公司(以取得當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)執(zhí)照或當(dāng)?shù)貓?zhí)業(yè)許可證為準(zhǔn))。
3.2.2分公司經(jīng)營(yíng)范圍應(yīng)涉及信用卡欠款催收、銀行告知或催告服務(wù)、銀行業(yè)務(wù)流程外包、金融業(yè)務(wù)流程外包、金融機(jī)構(gòu)委托代理、為總公司承接(承攬)業(yè)務(wù)等法律允許范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。律師事務(wù)所應(yīng)具備執(zhí)業(yè)許可證。
3.2.3具有一定經(jīng)營(yíng)規(guī)模和固定辦公場(chǎng)所，擁有與分行委托催收賬戶數(shù)量相匹配的有催收經(jīng)驗(yàn)的人員且人員相對(duì)穩(wěn)定。
3.3存在下列情形之一的供應(yīng)商不得參與投標(biāo)：
3.3.1通過(guò)“信用中國(guó)”網(wǎng)站查詢存在嚴(yán)重失信主體名單信息、經(jīng)營(yíng)(活動(dòng))異常名lu(狀態(tài))信息、司法判決及執(zhí)行信息的情形。
3.3.2通過(guò)“外數(shù)慧查”查詢近5年內(nèi)存在刑事案件且被判決處罰，或存在被列入黑名單的情形。
3.3.3供應(yīng)商法定代表人、實(shí)際控制人等高級(jí)管理人員人行征信報(bào)告有不良信用記錄或當(dāng)前逾期。
3.3.4供應(yīng)商征信報(bào)告有不良信用記錄或當(dāng)前逾期。
3.3.5供應(yīng)商存在負(fù)面與情或投訴較多的情形。
4.招標(biāo)文件的獲取
4.1凡有意參加投標(biāo)者，請(qǐng)投標(biāo)人于2023年10月7日至2023年10月11日(法定節(jié)假日除外)，每日上午09：00至11：30，下午13：30至17：30(北京時(shí)間，下同)報(bào)名。
4.2招標(biāo)文件售價(jià)人民幣1500元，售后不退。
4.3購(gòu)買(mǎi)招標(biāo)文件時(shí)提供：(1)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本；(2)法定代表人身份證明附法定代表人身份證或法定代表人授權(quán)委托書(shū)及被授權(quán)人身份證(3)通過(guò)“信用中國(guó)”網(wǎng)站查詢嚴(yán)重失信主體名單信息、經(jīng)營(yíng)(活動(dòng))異常名lu(狀態(tài))信息、司法判決及執(zhí)行信息的情形的網(wǎng)頁(yè)截圖；(4)關(guān)聯(lián)企業(yè)情況表-詳見(jiàn)附件1.(5)承諾函。針對(duì)是否被監(jiān)管通報(bào)或同業(yè)禁入，是否與P2P平臺(tái)合作或與非提供牌小額貸款公司合作，是否存在同類服務(wù)中發(fā)生糾紛或造成風(fēng)險(xiǎn)事件，是否存在網(wǎng)絡(luò)負(fù)面信息、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)、違法違規(guī)催收行為等情況進(jìn)行承諾。(6)供應(yīng)商法定代表人、實(shí)際控制人等高級(jí)管理人員人行征信報(bào)告。(7)供應(yīng)商征信報(bào)告。
5.投標(biāo)文件的遞交
5.1投標(biāo)文件遞交的截止時(shí)間(投標(biāo)截止時(shí)間，下同)為2023年10月27日9時(shí)00分。
5.2逾期送達(dá)和上傳的的投標(biāo)文件，招標(biāo)人將予以拒收。
注：請(qǐng)電話或郵件的方式向聯(lián)系人獲取《投標(biāo)管理平臺(tái)備案登記表》，辦理投標(biāo)報(bào)名事宜。
聯(lián)系人：劉建軍
電話：15201356317
郵箱：zb88118@126.com
