這兩個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)說(shuō)出來(lái)特別沒(méi)有新意,因?yàn)槭裁炊贾溃绻@兩個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)不行,你做什么樣的搜索努力都是沒(méi)用的。他們是:轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)。但是你知道為什么他們重要么?你知道應(yīng)該怎么去優(yōu)化他們么?
1. 為什么他們重要?
很簡(jiǎn)單,其實(shí)一句話就可以搞定:這兩個(gè)指標(biāo)決定了單個(gè)訪客的產(chǎn)出值。隨著電商環(huán)境的越發(fā)成熟,以前深耕于流量的運(yùn)營(yíng)思路已經(jīng)會(huì)向深耕于產(chǎn)出去轉(zhuǎn)移。而決定產(chǎn)出的指標(biāo)就是轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)。這也是為什么個(gè)性化推薦流量匹配的越來(lái)越多的緣故。
2. 綜合的支付轉(zhuǎn)化率應(yīng)該怎么去提升
我這里并沒(méi)有談到什么直通車轉(zhuǎn)化率、鉆展轉(zhuǎn)化率、淘客轉(zhuǎn)化率、搜索轉(zhuǎn)化率等等,這里面談到的思路是:你店鋪的綜合支付轉(zhuǎn)化率。因?yàn)檫@涉及的才是根本!
至于詳情頁(yè)的影響、產(chǎn)品本身是否符合市場(chǎng)需求、客服的影響等等,就不多說(shuō)了,網(wǎng)上有很多講的。這里關(guān)鍵講一點(diǎn):標(biāo)題、首圖、詳情頁(yè)三者的關(guān)聯(lián)性,對(duì)于轉(zhuǎn)化率的影響。
因?yàn)閷?duì)于消費(fèi)者來(lái)講,其本質(zhì)需求更多的都是通過(guò)搜索表現(xiàn)出來(lái)的,而這種搜索至少在z關(guān)鍵還是通過(guò)關(guān)鍵詞搜索來(lái)體現(xiàn)。
3. 全面提高客單價(jià)
其實(shí)關(guān)于“提高客單價(jià)”的重要性,你可以從搜索的一個(gè)變化趨勢(shì)上發(fā)現(xiàn)端倪:搜索關(guān)鍵詞,在綜合排序下,排在前面的不再像以前一樣,幾乎所有的寶貝都是高銷量寶貝。但現(xiàn)在,幾乎絕大多數(shù)類目都已經(jīng)不是了。
其實(shí)這不難理解:對(duì)于搜索結(jié)果頁(yè)的每一個(gè)位置,都是稀缺的,也就是說(shuō)這個(gè)位置給你了,肯定就無(wú)法再給別人了。所以,淘寶在展示產(chǎn)品的時(shí)候,從平臺(tái)的需求出發(fā),肯定希望每一個(gè)位置都能創(chuàng)造更大的價(jià)值,或者說(shuō):能帶來(lái)z大的銷售額。那么這個(gè)銷售額你就會(huì)發(fā)現(xiàn),取決于兩個(gè)因素:轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)。如果你的銷量小,但是你的客單價(jià)高,也會(huì)給你很好的位置。
那應(yīng)該怎么提高客單價(jià)呢?維度只有兩個(gè):利用活動(dòng)促銷、利用關(guān)聯(lián)銷售。其中活動(dòng)促銷用的比較多的就是滿贈(zèng)活動(dòng),但是滿贈(zèng)怎么做呢?這里教大家一個(gè)設(shè)置價(jià)格的技巧,進(jìn)而提高客單價(jià)的方法。
關(guān)聯(lián)銷售是提高客單價(jià)的另外一個(gè)利器,但是很多人的玩兒法實(shí)際上對(duì)提高客單價(jià)沒(méi)有什么太大的幫助。
對(duì)于推廣圖,我還想說(shuō)一個(gè)好的推廣圖肯定是非常醒目的,所以z好是不要直接用供貨商提供的主圖。自己拿到圖之后z好自己優(yōu)化修改一下。當(dāng)然在處理圖片效果的同時(shí),還要注意流量的精準(zhǔn)。盡量簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確、z重要的是真實(shí)。
無(wú)論是哪里來(lái)的流量,一個(gè)店鋪銷售客服的能力也是決定轉(zhuǎn)化率的重要因素。我相信很多客戶現(xiàn)在都是喜歡花錢(qián)買服務(wù),服務(wù)好了客戶花錢(qián)買東西也舒服。也可以積累一定的回頭率,可以大大提升店鋪的轉(zhuǎn)化率。
影響我們轉(zhuǎn)化率的因素也是有很多的,每一種產(chǎn)品可能都不一樣,也就不能一概http://www.huofuad.com/ http://www.seozzlm.com/而論。
1. 為什么他們重要?
很簡(jiǎn)單,其實(shí)一句話就可以搞定:這兩個(gè)指標(biāo)決定了單個(gè)訪客的產(chǎn)出值。隨著電商環(huán)境的越發(fā)成熟,以前深耕于流量的運(yùn)營(yíng)思路已經(jīng)會(huì)向深耕于產(chǎn)出去轉(zhuǎn)移。而決定產(chǎn)出的指標(biāo)就是轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)。這也是為什么個(gè)性化推薦流量匹配的越來(lái)越多的緣故。
2. 綜合的支付轉(zhuǎn)化率應(yīng)該怎么去提升
我這里并沒(méi)有談到什么直通車轉(zhuǎn)化率、鉆展轉(zhuǎn)化率、淘客轉(zhuǎn)化率、搜索轉(zhuǎn)化率等等,這里面談到的思路是:你店鋪的綜合支付轉(zhuǎn)化率。因?yàn)檫@涉及的才是根本!
至于詳情頁(yè)的影響、產(chǎn)品本身是否符合市場(chǎng)需求、客服的影響等等,就不多說(shuō)了,網(wǎng)上有很多講的。這里關(guān)鍵講一點(diǎn):標(biāo)題、首圖、詳情頁(yè)三者的關(guān)聯(lián)性,對(duì)于轉(zhuǎn)化率的影響。
因?yàn)閷?duì)于消費(fèi)者來(lái)講,其本質(zhì)需求更多的都是通過(guò)搜索表現(xiàn)出來(lái)的,而這種搜索至少在z關(guān)鍵還是通過(guò)關(guān)鍵詞搜索來(lái)體現(xiàn)。
3. 全面提高客單價(jià)
其實(shí)關(guān)于“提高客單價(jià)”的重要性,你可以從搜索的一個(gè)變化趨勢(shì)上發(fā)現(xiàn)端倪:搜索關(guān)鍵詞,在綜合排序下,排在前面的不再像以前一樣,幾乎所有的寶貝都是高銷量寶貝。但現(xiàn)在,幾乎絕大多數(shù)類目都已經(jīng)不是了。
其實(shí)這不難理解:對(duì)于搜索結(jié)果頁(yè)的每一個(gè)位置,都是稀缺的,也就是說(shuō)這個(gè)位置給你了,肯定就無(wú)法再給別人了。所以,淘寶在展示產(chǎn)品的時(shí)候,從平臺(tái)的需求出發(fā),肯定希望每一個(gè)位置都能創(chuàng)造更大的價(jià)值,或者說(shuō):能帶來(lái)z大的銷售額。那么這個(gè)銷售額你就會(huì)發(fā)現(xiàn),取決于兩個(gè)因素:轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)。如果你的銷量小,但是你的客單價(jià)高,也會(huì)給你很好的位置。
那應(yīng)該怎么提高客單價(jià)呢?維度只有兩個(gè):利用活動(dòng)促銷、利用關(guān)聯(lián)銷售。其中活動(dòng)促銷用的比較多的就是滿贈(zèng)活動(dòng),但是滿贈(zèng)怎么做呢?這里教大家一個(gè)設(shè)置價(jià)格的技巧,進(jìn)而提高客單價(jià)的方法。
關(guān)聯(lián)銷售是提高客單價(jià)的另外一個(gè)利器,但是很多人的玩兒法實(shí)際上對(duì)提高客單價(jià)沒(méi)有什么太大的幫助。
對(duì)于推廣圖,我還想說(shuō)一個(gè)好的推廣圖肯定是非常醒目的,所以z好是不要直接用供貨商提供的主圖。自己拿到圖之后z好自己優(yōu)化修改一下。當(dāng)然在處理圖片效果的同時(shí),還要注意流量的精準(zhǔn)。盡量簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確、z重要的是真實(shí)。
無(wú)論是哪里來(lái)的流量,一個(gè)店鋪銷售客服的能力也是決定轉(zhuǎn)化率的重要因素。我相信很多客戶現(xiàn)在都是喜歡花錢(qián)買服務(wù),服務(wù)好了客戶花錢(qián)買東西也舒服。也可以積累一定的回頭率,可以大大提升店鋪的轉(zhuǎn)化率。
影響我們轉(zhuǎn)化率的因素也是有很多的,每一種產(chǎn)品可能都不一樣,也就不能一概http://www.huofuad.com/ http://www.seozzlm.com/而論。